Voor 12:00 besteld. Morgen in Huis
Altijd gratis verzending
Winkels in Amsterdam & Rotterdam
Specialist in Pruiken & Haarwerken

Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden  Xchange
1 Algemeen
1.1 De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met betrekking tot online bestellingen tussen Xchange en de klant.
1.2 
 Xchange heeft te allen tijde het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen.
1.3 Door het plaatsen van een bestelling verklaart elke klant zich, zonder voorbehoud, akkoord met de algemene leveringsvoorwaarden.


2 Prijzen en Aanbiedingen

2.1 De bij de artikelen genoemde prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW. Verzendkosten zijn niet bij de genoemde prijzen inbegrepen.
2.2 
  Xchange is niet aansprakelijk voor de gevolgen van zet-, typ- en/of programmeer- of programmafouten in haar website. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.
2.3 Aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt en gedurende de daarvoor aangegeven looptijd.

3 Betaling

3.1 Betaling vindt plaats via de betalingsmethoden die worden aangeboden op de website..
U kunt hier kiezen uit de volgende betaalmethoden:
a) Betaling vooruit (overboeking) via overboeking per bank of giro.
b) iDeal: als u telebankiert bij de Rabobank, ABN AMRO of ING (Postbank),

kunt u op deze manier elektronisch de betaling van uw bestelling regelen.
c)Paypal

d)creditcard


3.2 Betaling van de bestelling geschiedt altijd geheel vooraf.

De bestelling wordt pas verzonden zodra de betaling volledig is voldaan.
3.3 Wanneer de betaling niet binnen 5 dagen is voldaan, zal de bestelling worden geannuleerd.


4 Verzendkosten

4.1 De verzendkosten bedragen € 8,00 euro per bestelling, ongeacht de grootte van de bestelling. (België € 9.25)
4.2 Bij ruilen/ retourneren zijn de verzendkosten van het terugsturen van deze artikelen voor eigen rekening van de klant.


5 Levering
5.1 Xchange besteedt het thuisbezorgen van de bestellingen uit aan TNT Post.
Bestellingen worden via PakketPost van TNT verzonden en zijn traceerbaar in dit systeem.
5.2
 Xchange streeft ernaar om bestellingen binnen 2 werkdagen, na ontvangst van de betaling, te versturen.
5.3 
Xchange heeft een gerechtelijke leveringstermijn van 30 dagen.

Wanneer de klant de bestelling binnen deze termijn niet heeft ontvangen, kan deze de koop kosteloos ontbinden.
5.4
 Xchange is niet aansprakelijk voor eventuele schade die u mocht lijden doordat de bestelling is afgeleverd

op een door de klant foutief opgegeven woonadres.

6 Annuleren

6.1 Het is mogelijk een bestelling te annuleren,

indien dit binnen 24 uur gebeurt nadat de bestelling is geplaatst en mits de bestelling nog niet is verstuurd.

U kunt deze annulering doorgeven per mail of telefonisch.
6.2 Bij het annuleren van een betaalde bestelling of een artikel uit een bestelling worden de volgende administratiekosten

in rekening gebracht bij de klant:
a) € 0,50 bij het annuleren van een artikel uit een bestelling.
b) € 1,00 bij het annuleren van een gehele bestelling.
Niet betaalde bestellingen kunnen kosteloos binnen 24 uur worden geannuleerd.

7 Ruilen en Retourneren

7.1 U wordt vriendelijk verzocht om bij aflevering te controleren of de producten aan de bestelling overeenkomen.

Artikelen die niet aan uw verwachting voldoen kunt u ruilen en retour zenden binnen 7 werkdagen na ontvangst.

Eerst dient u Xchange daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 5 werkdagen na de aflevering schriftelijk, telefonisch of per email op de hoogte te stellen.
Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd :
1) Indien daar door 
Xchange toestemming voor is gegeven.
2) Indien het pakket voldoende is gefrankeerd
3) Indien het produkt en verpakking in zijn geheel onbeschadigd is.
7.2 Uitgesloten zijn producten die speciaal voor de klant zijn besteld.

8 Garantie en Aansprakelijkheid

8.1  Xchange garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken dan ook.

9 Privacy

Uw persoonsgegevens worden opgenomen in het klantenbestand van Xchange.
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor het uitvoeren van de overeenkomst, het voeren van een verantwoord klantenbeheer, risicobeheer en voor onze marketingdoeleinden.
Wij verstrekken geen gegevens aan derden die uw persoonlijke levenssfeer aantasten.
Indien u van ons geen commerciële aanbiedingen meer wenst te ontvangen, kunt u dit per e-mail aan ons bevestigen.

10 Copyright beeld- en tekstmateriaal

Het is niet toegestaan, zonder schriftelijke toestemming, tekst- en/of beeldmateriaal te kopiëren, op te slaan, te publiceren, te verveelvoudigen of anderszins te gebruiken. Bij overtreding zal een juridische procedure gevolgd worden.

Voor 12:00 besteld. Morgen in Huis
Altijd gratis verzending
Winkels in Amsterdam & Rotterdam
Specialist in Pruiken & Haarwerken